За первый квартал 2018 года потребителям Волгоградской области возместили в качестве материального ущерба, неустойки и морального вреда почти 6 млн рублей. Причем, как подчеркнули в пресс-службе администрации региона, большую часть этой суммы – 3,1 млн рублей — удалось возместить в досудебном порядке. Без вмешательства судебных органов было удовлетворено 680 обращений жителей региона.
По суду взыскано свыше 2,6 млн рублей, от имени потребителей туда направлено 58 исковых заявлений.
По информации комитета промышленности и торговли Волгоградской области, всего в январе-марте 2018 года специалистами администраций муниципальных образований региона, исполняющими полномочия в сфере защиты прав потребителей, рассмотрено порядка 2,4 тысячи обращений, дано 2,2 тысячи консультаций, подготовлено более 600 претензий и 100 исковых заявлений.
Традиционно жители Волгоградской области больше всего недовольны сферой торговли (74,3%), качеством услуг ЖКХ (9,2%) и бытовыми услугами (7%).
РИАЦ.