С сентября 2010 года на территории Волгоградской области действует детский телефон доверия «Ты не один» (служба экстренной психологической помощи) с единым общероссийским номером 88002000122.
Детский телефон доверия создан с целью оказания экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям, с целью профилактики суицидальных намерений, а также выявления случаев жестокого обращения с ребенком.
Телефон доверия часто оказывается для ребенка единственным каналом, по которому он может сообщить о нарушении своих прав, особенно в случаях, когда у него потерян контакт с родителями или когда родители сами являются источником проблемы, в том числе в случаях жестокого обращения и сексуальных домогательств.
Анонимность, возможность обратиться в любой момент и получить квалифицированную консультацию делают эту службу эффективным видом помощи в кризисных ситуациях.
За период существования детского телефона доверия в регионе поступило 94 424 обращений, из них 79 600 от детей и подростков.
С целью повышения уровня информированности о деятельности детского телефона доверия в Волгоградской области ежегодно проводится широкая информационно-рекламная кампания с участием всех заинтересованных сторон.
20 сентября 2018 года во всех образовательных учреждениях города и области будет проходить Всероссийской акция «Минута детского телефона доверия» (Приложение № 1).
Также 20 сентября с 11.00 до 13.00 на Алее героев г. Волгограда будет проходить акция «Защитим детей от насилия» с привлечением студентов-волонтеров с раздачей визиток, закладок с тематикой детского телефона доверия.
Уполномоченный по правам ребенка Волгоградской области Н.Н. Болдырева