В прошлом году специалисты по защите прав потребителей рассмотрели более 12 тысяч жалоб от жителей Волгоградской области, большая часть из которых касалась сферы торговли.
Более 75% обращений от волгоградцев поступило о нарушении их прав в торговой отрасли. На втором месте оказались жалобы на обслуживание в сфере ЖКХ, на третьем – на бытовые услуги.
Четыре тысячи обращений специалисты удовлетворили без вмешательства судебных инстанций. Еще 10 миллионов рублей с торговцев в пользу потребителей взыскали суды.
– Также в минувшем году специалисты дали волгоградцам около 11 тысяч консультаций, – сообщили в комитете промышленности и торговли Волгоградской области.
Отметим, наведение порядка во всех сферах жизни региона – приоритет работы профильных ведомств администрации Волгоградской области.